對待每一個與我們有緣的人，是不是都能自始至終堅持一種服務、尊重與包容的心態呢？有一年，我前往日本探望留學的弟子期間，曾經遇到一位麵店的店員，讓我認識到日本人一種包容、尊重、善美的服務精神。
那天晚餐，我與徒眾打算買一點麵條回家煮，然而日本的麵與我們的麵不一樣。在日本很難買得到符合我們口味的麵。聽說在某條路上，有一家麵店或許可以買得到，由於語言不通，當我們站在麵店前，指手劃腳的好半天才讓店員弄清我們要買的麵。店員明白後，對我們說：“這裏沒有這種麵，不過有一個地方有。”
當時，店門前大約有二十幾個人排隊買麵，這位店員竟然對二十幾個顧客說：“請你們等一下！”隨即帶著我們前往另一家麵店。走了約有五分鍾，他站在一家店門前，客客氣氣地告訴我們：“這一家有你們要的麵。”臨走時，還跟我們說：“謝謝你！祝福你！”
這位店員正是日本人的縮影。他們的人情味很濃厚，對顧客的態度更是體貼，無論在生意興隆或是生意淡泊的時候，對每一個顧客仍然保持相同的熱情。他們寧可少賺一點錢，可以暫時停止營業，也不會怠慢一個顧客，這就是日本人共同的服務精神。
從他們身上，我們應當反觀，如何倡導我們的服務精神，如何倡導自己擁有一顆善美的心——對待同胞，對待異己，對待每一個與我們有緣的人，是不是都能自始至終堅持一種服務、尊重與包容的心態呢？