陳述是談判的主要內容，也是實現談判目的最重要的手段。談判者在整個談判過程中，必須對自身嚴格約束，不允許有任何自由主義作風。這就要求談判者在陳述時既不能信口開河，又不能把對方想知道的情況全都坦誠相告；既要準確地表達自己的觀點與見解，又要表達得有條有理、恰到好處。
1．轉折語
轉折語是談判中陳述某種觀點的技巧之一。談判中如遇到問題難以解決，或者有話不得不說，或者接過對方的話題轉向有利於自己的方麵，都要使用轉折用語。
例如“可是”“但是”“雖然如此”“不過”“然而”等，這種用語具有緩衝作用，能防止氣氛僵化。既不致使對方感到太難堪，又能使問題向有利於自己的方向轉化。
２．解圍語
當談判出現困難，無法達成協議時，為了突破困境，給自己解圍，可以運用解圍用語。
例如：“真遺憾，隻差一步就成功了”“就快要達到目標了，真可惜”“行百裏者半九十，最後的階段是最難的啊”“這樣做，肯定對雙方都不利”“咱們再這樣拖下去恐怕也不會有什麽好結果”“既然事情已經到了這個地步，懊惱也沒有用，還是讓我們再做一次努力吧”。
這些解圍用語，有時能產生較好的效果，隻要雙方都有談判誠意，對方可能會接受你的意見，有利於談判的成功。
3．彈性語
無論何種談判，都不能把話說得太過，更不能說得太死。對不同的談判者，要“看人下菜碟”。如果對方很有修養，語言文雅，我們要采取相似語言，談吐不凡；如果對方語言樸實無華，那麽我們在講話時也不必過多修飾；如果對方語言爽快、耿直，那麽我們就沒必要迂回曲折，要打開天窗說亮話，幹脆利落地攤牌。
總之，在談判中要根據對方的學識、氣度、修養，隨時調整自己的說話語氣、用詞，這是雙方溝通思想、交流感情的有效方法。