首頁 不懂說話怎麽做領導

提高交談效率

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如何成功地與人交談,如何使交談產生更高的效率,這其中有許多值得我們學習的規則。

選擇恰當的時間,保證充分的交談時間,選擇一個不受他人打擾的談話地點,是交談必備的兩個首要條件。不同內容和性質的談話應當選擇不同的時間和場合,當你們閑談時,應找一個輕鬆愉快的環境。當你與他人進行商談時,應找一個正式的場合。良好的交談必須慢慢開始,不可操之過急。當你走進老板的辦公室,想談談自己的某一要求時,卻看見他滿臉怒色,這種情況下,你最好不要再提什麽個人要求。

當你發現某一員工工作心神不定時,切不可將一筆重大的生意委托於他。

明確自己交談的目的。如果你對自己將要進行的談話一無所知,就不大可能很好地參與交談。你不僅要充分了解將要交談的主題,而且應該了解交談的性質,還有自己所期望達到的最終效果,即它是理論性的,還是實用性的,交談的目的何在。

選擇合適的人選。當你與他人交談時,不要企圖與任何人都能無所不談。即使是最好的朋友,也不可能什麽都能很好地交談。有些談話必須要求交談者具有共同的興趣、條件、性格,或者一定程度的友情。如果你明知某人對將要談論的話題持反對意見,那最好別讓他來參加。

明智地選擇參與交談的人員,對整個交談的效果具有重要意義。

避免毫無意義的討論。在我們的生活和工作中,並不是所有問題都值得去討論,也不是任何話題都可以拿出來討論。在有些情況下,因為個人的性格、興趣和偏好不同,對問題的看法也不相同。這時如果去引發一場討論,那一定沒有任何結果,也毫無意義,這樣做隻能浪費時間。

給別人講話的機會。在日常生活中,我們也許都碰到過這種情況:當甲在說話時,乙似乎全神貫注地聽著,而事實上,他隻是禮節性地等著甲講完後將自己腦子裏的東西倒出來。或許乙所講的一切與甲所說的話題毫無相幹。反過來,甲也會如此。這種情況下的交談也是毫無意義的,它隻是給各方提供了一個說話的對象和機會。在交談中避免這種現象發生,除非是做演講,否則,在交談時就要給別人講話的機會,然後認真聽,互相之間有來有往,真正交流。