幽默是思想、情操、學識、智慧和靈感在語言運用中的結晶。幽默與風趣是管理者必備的素質之一。
幽默是瞬間閃現的智慧火花，也是人的一種鮮明的個性特征。它不僅需要一種快速的反應能力，而且需要一種對事物敏感、想象豐富的氣質。而反應的敏捷和幽默的氣質，來自廣聞博見的知識聯想和對生活的深刻體驗與觀察。
幽默生動的話語能有效地傳情達意，增進相互了解。以笑談坦然待人，能使聽者解除心理上的顧慮，縮短心理上的距離，暢所欲言，表露真情實感，從而了解聽者的願望、動機和目的。
幽默作為語言藝術，形成的基礎和條件如下。
1．要有較高的觀察力和想象力
幽默的談吐具有反應迅速的特點，這就要求說話者思維敏捷、能言善辯，而這些又來自於對生活的深刻體驗和對事物的認真觀察。具有較高的觀察力、想象力，才能通過仿擬、移時、降用、拈連、比喻、誇張等方式說出幽默的話語。
2．要有高尚的情趣和樂觀的信念
一位名人曾經說：“幽默是表明人對自己事業具有信心並且表明自己占有優勢的標誌。”幽默的談吐建立在說話者有較高的思想境界和較高的涵養上。一個心胸狹窄、思想頹廢的人是不會幽默的。幽默永遠屬於那些擁有熱情的人，屬於那些生活的強者。
3．要有較高的文化素養和語言表達能力
幽默的談吐是人的聰明才智的標誌，它要求有較高的文化素養和較強的駕馭語言的能力。一個人的語言修養高、文化知識豐富，對古今中外、天南海北、曆史典故、風土人情等各種各樣的事情都有所了解和掌握，再加上語匯豐富、語言表達方式靈活、多樣，這樣講起話來就會得心應口，自然就容易活潑、生動、有趣。要注意的是，幽默隻是手段，並不是目的。不能為幽默而幽默，一定要根據具體的題旨語境，適當選用幽默的語言。