一位哲人說過：“我們隻有用放大鏡來看自己的錯誤，而用相反的方法來對待別人的錯誤，才能對於自己和別人的錯誤有一個比較公正的評價。”
在管理者的工作中，批評也是一種必要的強化手段，它與表揚是相輔相成的。作為管理者，要盡量減少批評所產生的副作用，減少人們對批評的抵觸情緒，以達到較理想的批評效果。在批評別人的時候，首先要對自己與別人都有一個正確的認識，要想到自己應承擔的責任，想到自己的不足。同時，以理解的態度去看待對方的過失，考慮一下自己在同等條件下是否也會出現過失，不要用一貫正確的口吻去批評別人。
在批評員工的時候，如果我們換一種方式，私下與其交換意見，委婉地表達自己的想法，並與他們擺事實，講道理，分析利弊，他們就會心悅誠服，真正接受你的批評和幫助。
可見，批評的方法是關鍵，方法不同，效果當然也不同。批評成功的條件，基本概括起來有三條：一是心要誠；二是要有徹底、中肯的分析；三是運用恰當的批評方式。下麵是四種頗有藝術性的批評方式，對管理者具有較強的啟示作用。
1．啟發式的批評
要使對方從根本、從內心認識到自己的錯誤，需要批評者從深處挖掘錯誤的原因，曉之以理，動之以情，循循善誘，幫助他們認識、改正錯誤。
某單位員工小張要結婚了，主任問他：“小張，你們的婚禮準備怎麽辦呢？”小張不好意思地說：“我想辦得簡單點，可是丈母娘說，她就隻有這個獨生女……”主任說：“哦，咱們單位還有小李、小趙都是獨生女。”這段話雙方都用了隱語。
小張的意思是婚禮不得不辦，而主任的意思是：別人也是獨生女，但能新事新辦。
2．幽默式的批評