首頁 不懂說話怎麽做領導

言多必有失

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俗話說:“會下棋的人沒有閑著,會說話的人沒有閑話。”沉默是金已是不變的箴言,在現實生活中,我們讚美他人時一定要慎言,不能言則不言。如果非得打腫臉充胖子一定會自討沒趣。如某位賓客恭維新娘子說:“別人都說新娘子長得難看,我卻不這麽認為。”這就是所謂畫蛇添足,結果可想而知。

很多人在讚美他人時,常常害怕語不盡意,在必要的稱讚已經基本傳達以後,仍然畫蛇添足地添上幾句;或出於習慣,一開口便如滔滔江水,綿綿不絕了,從而偏離了讚美本身的意圖。在一個剛上任的副廠長的生日宴會上,他的哥哥出於禮貌,站起來一邊向弟弟工廠的同仁以及上司敬酒,一邊說:“多謝各位同仁和上司多年來對我弟弟的關照,使他當上了副廠長。”這句話說完,弟弟就向哥哥瞪了一眼,宴會結束後,弟弟因為這句話的後半句和哥哥吵了起來。顯然哥哥的後半句話說得不得當,因為感謝的內容過於具體,容易讓人產生誤解,覺得當上副廠長隻是由同仁和上司關照的結果,而不是他本人具備實力,所以要特別為此表示感謝。它造成的負麵效果是:既縮小了謝意的範圍,又貶抑了弟弟。並沒有起到讚美弟弟的同事與上司的意圖,卻使得哥倆反目成仇。

在日常生活中,很多時候都會出現好話千萬句,毀於一二言。本來是一句非常關切的話,卻因為多說了幾句,使得話的含義完全變質。

一個公司年輕的女推銷員,在一個風雪交加的早晨接到經理的一個電話。在電話中,經理對她說:“雪天路滑多保重。”正當她因為這句話而感到周身溫暖時,經理接著又說:“別摔斷了胳膊、腿,最近業務很多,本來人手就少,摔壞了就把生意給耽誤了!”女推銷員聽到這裏,氣得差點摔了電話,心酸地想:“我原以為經理對我挺關心的,哪知他關心的不過是自己的生意,他的心好黑呀!”