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真誠的原則

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年輕的員工由於剛剛涉足社會,因此很想在身邊營造一種善意和諧的氣氛,很想獲得別人真誠的讚美。管理者在讚美年輕員工的時候一定要明確這一點,要做到讚美員工是發自肺腑的情真意切。一些類似於捧場的誇誇其談的讚美,並不會引起員工多大的好感。

要做到真誠地讚美他人首先要在情感上推己及人,自己主動與員工打成一片,把員工的成功當成是自己的成功,隻有這樣,才能對員工的成就產生由衷的高興,也才會有真誠的讚美。其次,要有虛懷若穀、見賢思齊的優秀品質,要坦然地欣賞員工的優點與成績。劉邦在一次慶功宴上,問在座的文武百官:“我何以能得天下?”群臣紛紛說出自己的意見,大多是稱讚劉邦的宏才武略,而劉邦卻不以為然地說:“論運籌帷幄,我不如張良;論籌集軍備糧草,我不如蕭何;論決勝千裏之外,我不如韓信……”劉邦能有如此的氣度去稱讚其臣子,我們就不會奇怪他為何能使天下之才為之所用了,而劉邦也正是借此建立了漢王朝。

有的管理者卻為人小氣,嫉妒賢能,這些都是管理的大忌。如對員工的出色才華感到恐懼,害怕他們有朝一日會成為威脅自己的對手。有了成績偏偏視而不見,這些都會使管理者在讚美員工時言不由衷,甚至話中帶刺。使得員工在情感上受挫,工作積極性減退,對管理者也會充滿敵意。