第四章 學會讚美——管理者讚揚員工的說話技巧

管理者的讚美就是對員工的肯定，你的讚美已經證明你能原諒他的缺點，他為了達到你激勵他的樣子，肯定會改正缺點。因為管理者就是權威，管理者的讚美意味著自己是出色的，有升職、加薪的可能性。管理者一直在注視著自己，自己的一舉一動必須符合標準，才能在別人心中樹立起自己良好的形象。