講話技巧需要一定的技能去表現，也是一種藝術。作為一名想要成功的管理者必須認識和掌握這種技能，然後才能獲得想要擁有的成就。可以說，會說話的管理者，必定擁有良好的人際關係，也能為他們的事業成功打下基礎。為此，我們不妨從以下幾點測試一下自己：
1．會不會聽話
一位管理者要想會說話，首先得會聽話。在說話的時候要認清對方，考慮對方的反應，坦白直率；說話的時候不可唯我獨尊，把別人排除在外麵，因為說話的目的是說明一些事情，使他人發生興趣。所以，說話要清晰、明白、坦率、易懂，而且要給足對方說話的時間。
2．有沒有傷害到別人
在日常交往中，管理者不要輕易揭露員工的隱私，更不要去“打擊”員工，這是管理者與員工談話的最基本準則。
管理者在談話時要設身處地為別人著想，首先要尊重對方，其次要誠懇。也就是談話時要掌握分寸，避免任何可能傷害別人的語言。即使對方確實有缺點也不可抓住不放，喋喋不休。禮貌的做法是委婉批評，適可而止。總之，不論談話內容如何，隻要你對別人尊敬，就能得到相應的回報。
3．有沒有“我”字滿天飛
談話如同駕駛汽車，應該隨時注意交通標誌，就是說，要隨時注意聽者的態度與反應，總以自我為中心，必然招致別人反感。有人說：
“無聊的人是把拳頭往自己嘴裏塞的人，也是‘我’字的專賣者。”的確，很多管理者們在說話中總是“我”字掛帥。比如，在一個雞尾酒會上，主人10分鍾內用了幾十個“我”字：我的車子、我的別墅、我的花園、我的小狗，我想……令聽眾十分反感。
如果我們在說話時，不顧忌聽眾的情緒或反應如何，隻是一個勁地提到我如何如何，那麽必然會引起對方的反感。