有的管理者容易因為自己地位比別人高,年齡比別人大,潛意識裏就有一種優越感,覺得自己比別人有經驗,比別人懂得多,因此很容易在談話時帶有說教的腔調。
當然,不能完全把說教否定,有時說教也帶有正確的忠告,但這些忠告經常因帶有說教腔引起談話對象的逆反情緒,而不被接受。既然是要說服教育別人,那麽就該注意如何讓別人接受你的意見,所以要力避高高在上、目空一切,而是要拿出鮮明、生動、形象的事例讓別人心悅誠服地接受。
我們見到的說教者經常如此說:“你必須知道我這並不是在幹涉你的行為。”“現在我不喜歡講這一類事情,但是既然今天……”“我覺得有許多話不得不跟你說。”“我也許不應該講這些話,可是我想你會明白這些話的好處的。”其實,說教者說的這些話,應該是在別人接受觀點時,自然而然地從心裏產生的想法。而由說教者嘴裏說出,說得再多也隻是空洞的說教,收不到任何效果,反倒讓他人產生抵觸情緒。因此,身為管理者一定要注意自己的言行舉止,避免對員工空泛地說教。