第三章 毫無章法——管理者的“絆腳石”

在工作和事業中，會說話的管理者，就是善於說話的好管理者。這樣的管理者在說話時能夠準確自如又恰到好處地表達出自己的思想、感情和意圖；能充分利用自己的語言交際能力來說服他人，讓工作順利進行，並左右逢源。