首頁 博弈心理學:日常生活中的心理策略

運用激將法巧達目的

字體:16+-

H經營著一家中等規模的企業,雖然平日裏業務很忙,但還是經常帶妻女出去旅行。

有一次,他和妻子到香港玩,在一家商店裏,妻子看上了一隻翡翠戒指。H一看標簽,價格是3萬元,心裏就有點猶豫了。這時,漂亮的售貨員主動走過來介紹說:“剛剛有位從日本來的使館夫人也看上了這隻戒指,隻是嫌價格太貴沒有買。”

聽到這兒,H的好勝心油然而生,立刻付款給妻子買了這枚戒指。

每個人的購買動機都不一樣,有的人是真的需要,有的人是為了滿足新、奇、美的心理,還有的人是為了滿足好勝心。在向顧客推薦商品的時候,售貨員很精明,她巧妙地運用了激將法,擊中對方的要害。為了挽回麵子,H先生果然就出乎了。

激將法的運用,已經不是什麽新鮮的策略了,但從古至今一直都很受歡迎。《孫子兵法》中提到過一個“怒而撓之”的策略,說的就是對於那些容易暴怒的敵將,可以用挑逗的方式來激怒他們,使其失去理智,從而輕舉妄動。從心理學的角度來說,激將法就是利用他人的自尊心和逆反心理,用“刺激”的方式激發出對方的不服輸情緒,讓其將自己的潛能發揮出來,從而得到不同尋常的效果。

在運用激將法的時候,也得講究方法和技巧,不能一下子把對方激怒。有時,我們可以采取隱秘的手段,適當地給予對方刺激,讓其進入提前預設的激動狀態中,如憤怒、羞恥、不服、興奮等,導致對方情緒失控,然後去做你想讓他做的事。

在商務談判中,場外的行動會對雙方的注意力產生影響,可以對商談者起到一定的刺激作用。比如,談判期間,同時跟另外的商家接洽;在談判過程中,突然有其他客商找上門來,暫時中斷正在進行的會談;直接和其他客商交換資料……這些都是讓雙方敏感的舉動,可以暗示給對方很多東西,使對方有一種緊迫感。