首頁 博弈心理學:日常生活中的心理策略

別小看了善意的“威脅”

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希爾頓飯店如今聞名世界,可它在剛剛創建的時候也是舉步維艱,一度陷入資金匱乏的境地。特別是在修建達拉斯的希爾頓飯店時,創始人希爾頓做了一個預算,僅飯店建築費一項就得花費100萬美元。

為了解決巨大的資金缺口,希爾頓想了不少辦法,可又逐一否決了。最後,希爾頓靈機一動,想出一個點子:賣地皮給他的房地產商杜德!

希爾頓找到杜德,對他說:“如果我的房子停工待料,附近的地皮價格一定會大幅降低。如果我再宣傳一下,說飯店停工是因為位置不好而另選新址,那你的地皮可就賣不了好價錢了。”聽了希爾頓的話,杜德一點辦法也沒有,他很清楚希爾頓飯店對他的意義,就接受了希爾頓提出的條件。

在這一場博弈中,希爾頓原本是被動方,他麵臨著進退維穀的兩難困境。然而,他很聰明,巧妙地運用了“威脅”策略,把杜德的利益牽扯進來。杜德本來不太想幫這個忙,可由於擔心自己的利益受損,隻好答應。

這一策略在現實中的運用很廣,特別是在商業場合和銷售過程中。所謂的“威脅”,並不是真的去威脅對方,而是通過合理而巧妙的暗示,讓對方感覺如果不答應,未來真有可能發生對自己不利的情況,從而選擇接受。

T小姐是某保健器材公司的業務代表,她在一位老客戶的介紹下,認識了一家房地產公司的經理趙總。在拜訪趙總之前,T就已經聽說,隻要對方認準了的產品,就不會在價格上斤斤計較。

某個周末,T和趙總見麵了。一番寒暄之後,T向趙總介紹了公司新推出的一款保健器材的功能和特點。趙總很直爽,說:“目前,我還沒有這方麵的需要,如果有需要,我一定會跟你聯係的。”

T明白,趙總是在向自己下逐客令。可她並不介意,接著說:“聽說,您的父親馬上要過七十大壽了,人生七十古來稀啊!”就這麽一句家常話,拉開了趙總的話匣子:“我父親保養得還算不錯,但畢竟年齡大了,身體一天不如一天,時常會出現一些小毛病。”