任何一場博弈，都少不了信息這一要素。從信息發出與接收的角度來看，如果發出的信息和意圖不匹配，那就等於對接受者造成了幹擾。心理學家認為，這些幹擾通常都是“帶有雜質”的東西，如焦慮、情感、偏見、過往的經曆等。當一個信息表達不夠清晰時，就意味著它麵臨著多個不同的闡釋。操縱者們很清楚信息不透明的影響力，因而他們經常會巧妙地隻給被操縱者提供部分信息，激發對方的興趣，最終實現自己的目的。
聽上去似乎有那麽點兒晦澀，沒關係，看看下麵的這個故事，你就完全明白了。
卡爾在星期五傍晚來到了一座小鎮，他沒有錢吃飯和住宿，隻好去教堂求助，讓管事者幫他介紹一個能夠提供安息日食宿的家庭。管理者翻看了一下記事本，對他說：“這個星期五經過本鎮的窮人很多，每家都安排了客人，隻剩下開首飾店的克裏斯家了，但是很遺憾，克裏斯從來都不肯收留客人。”
卡爾向管事者打聽克裏斯家的住址，辭謝後就徑直去了克裏斯家。待克裏斯開門時，卡爾表現得很紳士，聲稱自己是個商人，經教堂管事者介紹得知克裏斯是首飾店老板，特來請克裏斯幫個忙。克裏斯對他的話半信半疑，卡爾神秘地笑了笑，從口袋裏掏出一個包裹得嚴嚴實實、有磚頭大小的包，小聲說：“請問，磚頭大小的黃金值多少錢？”
克裏斯先生一聽，眼睛裏閃出亮光。隻是，這個時候已經到了安息日，按照教規是不允許做生意的。為了避免丟掉這一單大買賣，克裏斯連忙挽留卡爾在他家住宿一晚，並盛情款待，希望等到明天日落後再談生意。
到了星期六晚上，終於可以做生意了，克裏斯先生連忙催促卡爾把“貨”拿出來看看。卡爾故作驚訝地說：“我哪兒有什麽金子？我就是想問一下磚頭大小的黃金值多少錢。”