現實生活中，我們發現，人們似乎都有幾個可以互訴衷腸的知心朋友，人與人之間為什麽會由陌生人到朋友？因為情感的共鳴！同樣，在演講中，我們要想得到聽眾的配合，也應該在和聽眾拉近心理距離這一問題上做努力。
從心理學的角度看，人際關係的疏近，是與其交談的話題有一定關係的，關係越密切，所談話題越個人化、私密化。而交談之初，交往雙方往往是互存芥蒂之心的，而這對於整個交流無疑也是毫無益處的，此時，如果我們能主動跨出交往的第一步，向對方透露自己的一些私事，那麽便能給對方一個心理暗示：我們之間關係很好，你可以向我傾訴你的心事。
對於演講這一人類溝通的高級形式來說，我們需要明白的是，並不是隱藏得越深越好，在演講中偶爾說點自己的私事，是能幫助我們拉近和聽眾的心理距離的。尤其是對於一些地位懸殊的雙方，如果你能**一點私事，能讓你看起來更普通，你也向大家傳遞了一個信息：你很信任他們，你是一個平易近人的人，因為它表示著你也是普通人而已。
例如，西蒙斯發現當顧客第一次遇到她時，總會想當然地認為她的主要目標就是銷售她的書或者是谘詢課程。因此，她會講述一個自己的故事：她父親曾經是一名社工，從小就希望她能夠幫助他人，父親還認為她應該去讀法學，但她下決心做自己的事，選擇移民到澳大利亞。
這個故事有雙重強調的好處，一方麵說明她沒有在特權環境中成長，因此她的背景和顧客是非常相似的；另一方麵，她有時也會做一些愚蠢的決定。例如，不去法學院而移民去澳大利亞就是一個相當不平常的做法。通過這些故事她改變了顧客對她的看法，更加接近了顧客。
人們都喜歡與自己有共同愛好、興趣的人交往，而對於那些與自己“誌不同道不合”的人，則會退避三舍。有位總統向小朋友們透露出了自己小時候的一些“秘密”：“我的品德課不怎麽好，因為我特別愛講話，經常幹擾別人學習。老師當然要批評我的。”這讓他們感到，原來總統也和自己一樣，不是十全十美的人，他們從而願意和總統交流。此時，即使場外的大人們看到這樣的對話場麵，也會感到總統是一個親切的人。