第02章　說話並非多多益善：開口先要說關鍵

生活中，有的人一開口就說個不停，滔滔不絕，卻聽不出所以然；有的人三言兩語，寥寥數語，就說到了點子上。日常溝通，說話並非多多益善，而是開口先要說關鍵，這樣才能提升溝通的效率。