我們任何人都明白，一個人要想在公共場合做脫稿講話，就要自信滿滿，而恐懼是良好表達的天敵，一個人在“不敢說”的前提下是“說不好”的，唯有卸下恐懼的包袱，在語言中注入自信的力量，你才能成為一個敢於表達的人。
卡耐基稱自己一生都在致力於幫助他人消除緊張不安的心理。曾經在美國有一個調查，人類的14種恐懼中，排在第一位的恐懼你知道是什麽？是當眾說話！在一群人麵前說話真的有這麽恐怖嗎？可能你也有這樣的經曆，學生時代，你活潑開朗，和同學們打成一片，但隻要老師讓你上講台朗誦課文，你就麵紅耳赤，甚至結結巴巴。
所謂緊張感，就是指一個人與長輩尊者、陌生人見麵，特別是與異性初次見麵，或者在人多的場合發言時，所表現出來的不安的、慌亂的感覺，或者說怯場。怯場一般是由於情緒過分緊張所致。在緊張情緒狀態下，人的大腦皮層中形成了優勢興奮中心，從而使記憶中樞的內容處於被抑製狀態，具體表現是回憶不起熟悉的知識。怯場心理屬於一種情境焦慮。
這種緊張的表現因人而異，一般表現為臉紅、手足無措、聲音顫抖、流汗等現象，嚴重的還會無法開口說話或者暈倒。
各種不同的學科專家有不同的觀點。有人認為緊張是人們保護自己、提高自己聲望而產生的一種行為的反抗態度，也有人認為緊張與個人氣質、性格和情緒有關，還有人認為是一種恐懼情緒。
卡耐基提出：隻有一個人能夠治療你的恐懼和緊張，那就是你自己。我不知道還有什麽辦法比“忘我”更好。當你感到害羞、膽怯、不安時，立刻把心思放在別的事情上，忘記自己，人腦是不可以同時思考兩件事的。
那麽，如何忘記自己呢？其實很很簡單，其中一個重要的方法就是抱著“居高臨下”的心態麵對聽眾，舉個簡單的例子，老師在學生麵前、父母在子女麵前、領導在下屬麵前，都是有一種心理優越感的，他們在說話的時候，常常會俯視對方，把自己當成主導者，也就少了很多緊張感。