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第08章 有的放矢巧語動人:引導聽眾迅速與你產生共鳴

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日常溝通中,最理想的效果就是聽眾與自己產生心理上的共鳴。我們說的每一句話,對方都能夠聽進心裏,並隨之做出適當的回饋,這才是成功的溝通。當然,這也需要我們在溝通中善於引導對方,使其有一種感同身受。