在日常談判中，人與人之間少不了溝通，而溝通中的話題則是必不可少的。通過大量事實表明，一個人喜歡什麽就會談論什麽樣的話題，而那必然是他在意的東西，反過來，一個人所談論的話題中定有其感興趣的東西。每個人都有自己的在意點，有的人喜歡旅行，有的人喜歡漂亮的衣服，有的人喜歡繪畫，而無一例外的，他們的興趣點都隱藏在話題裏，等待你去發掘。如果你能從細微處發現對方比較在意的東西，從對方所感興趣的話題入手，那麽，你已經成功地識破對方的真實心理了。
在生活中，我們都有這樣的經曆，對於自己感興趣的、比較擅長的話題，總是願意去談論。而這正是每一個人的心理狀況，相比較一些生疏而無趣的話題，人們總喜歡談論自己感興趣的話題。在正式溝通中，如果對方總是談到一件事，那麽，證明這件事本身對他很重要，或者，他的興趣愛好就是此件事。
在鎮壓太平軍的行營裏，一次，曾國藩用完飯後與幾位幕僚閑談，評論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，隻是生平不好諛耳。”一個幕僚說：“各有所長：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人刁能欺。”說到這裏，他說不下去了。曾國藩問：“你們以為我怎麽樣？”眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的後生來，插話道：“曾帥仁德，人不忍欺。”眾人聽後皆拍掌稱是。曾國藩十分得意地說：“不敢當，不敢當。”後生告退後，曾國藩問道：“此是何人？”幕僚告訴他：“此人是揚州人，入過學，辦事還謹慎。”曾國藩聽後說：“此人有大才，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，就派這位後生去揚州任鹽運使。
那位後生不過是一句話，就得到了曾國藩的賞識，同時，改變了自己的命運，這真可以說是“一言定升遷”。為什麽會這樣呢？其實，如果我們仔細觀察，就會從話題中察出端倪。在一次閑聊中，曾國藩別的不聊，卻聊到了“當今英雄”，目的不言而喻，曾國藩統率幾十萬湘軍，在當世也可堪稱“英雄”，這樣想來，他此舉就是想有人誇讚自己一番。雖說，曾國藩是中興名臣，但畢竟是常人，他也想聽讚美的話，這是其興趣之一。後生識破了曾國藩的心理，說“曾帥仁德，人不忍欺”，一語說到了曾國藩的興趣點，同時，後生也贏得了曾國藩的信任與好感。