遊走在社交場合雖然我們手中的名片越來越多，但真正無話不談的朋友卻沒有幾個，因為絕大多數隻是場麵上的朋友，迎來送往，無非就是“您好”“再見”。但是，令人苦惱的是，如果是真正的朋友，即便相對無言，也不會覺得尷尬。而社交場合的場麵朋友就不同了，即使說了聲“您好”，還需要周旋幾句才能說“再見”，中間所呈現出的一段空白，不僅需要我們去填，而且還需要“巧”填。那些社交高手總能夠漂亮地完成這樣的任務，而且通過幾句簡單的場麵話就拉近了彼此的心靈距離。等到下一次見麵，場麵上的朋友已經成為很好的朋友。相反，那些不善交際、不懂說話的人，則會尷尬地維持著自己的笑臉。所以，我們在日常交際中，需要適時說好場麵話，拉近彼此的心靈距離。
下班了大家一起聚餐，酒過三巡，王董事長又向別人講起了自己的創業史，新來的同事小鬆並沒有走開，反而把身子往前挪了挪，神情專注地聽王董事長的光榮戰績：“想當年，我不過也才你這般年紀，不怕吃苦不怕遭人白眼……”“您說得對，我們這一代就是缺點不怕吃苦的精神，看來我得向您學習啊！”小鬆隨聲附和。
在生活中，客套的“場麵話”是不可或缺的，它就猶如黏合劑，拉近了人與人之間的心靈距離。一旦缺少了適時的場麵話就使整個交談顯得尷尬窘迫，甚至不知道下句話該說些什麽。特別是對於那種還比較陌生的朋友，適時的場麵話更不可缺少。
2018年就快到了，公司為了慶祝新年的到來，特地舉辦了一次雞尾酒會。銷售部最年輕的經理小王也參加了，跟不同的客戶寒暄了幾句，小王就躲進了角落裏喝橙汁，他不太擅長說場麵話，所以，自己躲起來落個清靜。沒想到，一個商人模樣的老外卻走過來打招呼，小王趕緊放下冰橙汁，與他握手。那位老外笑著說：“為什麽你的手冷冰冰的呀？”小王忙著解釋，指向那杯冰橙汁，老外馬上搖頭：“不不不，你隻需要說‘但我的心是熱的’就行了。”小王窘迫地笑了。