生活中,每個人都在用自己的嘴巴表達思想和觀點,一個不能很好用語言表達自己意願及想法的人,沒辦法處理好工作、學習,甚至無法經營好婚戀愛情。
然而,世界上最會說話的不是口若懸河、滔滔不絕的人,而是那些說話簡潔、恰當表達自己觀點的人。古人曰:“大辯若納。”說的就是這個道理,真正會說話的人,往往在合適的場合、合適的時間說合適的話,用最簡潔的話語把觀點表達到位,在關鍵的30秒內把話說到點子上,即所謂的“話多不如話少,話少不如話巧”。
把話說到關鍵點上,不僅可以有效提高溝通的效率,而且一開口就可以吸引人。現代生活節奏飛快,人們需要的就是簡潔而有效的溝通,他們不喜歡把時間浪費在無效的溝通上,那麽除了適當的寒暄之外,應該快速切入正題,寥寥數語就把事情敘述清楚,學會傾聽對方談話,捕捉其中有價值的信息,並給予及時的反饋,這是有效的溝通,而這也將大大節省溝通時間,增強溝通效果。
俗話說:“到什麽山上唱什麽歌。”我們說話要因時間、場合、特定氛圍而定,對於特別的對象,要用特別的方法。通過察言觀色了解對方心理,就可以投其所好,贏得對方好感。說好話時應該看準對象,分清場合,把話說到點子上,不能讓對方聽得一頭霧水,這樣不僅不利於自己表達觀點,而且對方也不清楚你在說什麽,最終的結果就是溝通失敗。
30秒說出關鍵點,重點在於我們要言之有理,不能空洞無物,廢話連篇,而是要三思而後說,不經過大腦思考隨口而說的話是經不起推敲的,無法令人信服的;開口說話之前要理清思路,不要隨便說、不要語無倫次,尤其跟客戶麵談,說話更要簡潔、有力、有理;說話要飽含真情,生動有趣,這樣才能打動聽者。