要想成功就必須管理好自己的情緒。情緒太大的人不僅很少能夠成功，而且連最起碼的與人友善相處都做不到。我們不能過於要求別人，即使我們自我要求很高。
給別人台階，讓他有說話的空間
不管我們多麽相信自己，或者自己的習慣有多麽強勢，我們都要給別人說話的空間。有些時候，因為強勢，我們不願意給別人說話的空間。這種習慣，不僅對別人是個傷害，而且對自己也是個損害。
一天，一位將軍正在用餐，吃到一半時，一個侍者說：“啊，將軍……”
將軍盯著他說：“我在吃飯或講話時，你不應該說話。”大家默不做聲。
幾分鍾後，將軍問侍者：“哦，你剛才想對我說什麽？”
侍者低下頭，說：“晚了，將軍，太晚了。”
“你說什麽晚了？發生了什麽事呢？”
“是的，將軍，已經晚了，您的色拉裏有一條小蟲，您已經把它吃下去了！”
給別人說話的空間，就要求我們做人不要剛愎自用。即使自己十分確定，堅決果斷，也一定要給別人留說話的空間，讓別人把話說完。“防民之口甚於防川”，雖然在現代社會中沒有這麽嚴重，但是不讓別人說話造成的後果在性質上是一樣的，都會對自己造成損害。
給別人說話的空間，就要求我們做人不能過於情緒化。每一個人都有自己的情緒，都有自己認定的事情，一旦認定，不希望別人來反對。但是如果別人有反對的意見，你應該讓他表達出來。
給別人說話的空間，就要學會認真傾聽別人的說話。我們時刻要保持一個空杯的心態，如果你是一個滿杯，無論別人倒進來的是什麽，你都是沒有辦法接受的。相反，你還會認為別人說話是絮叨。我們要學會去傾聽別人的說話，每一個人說話都必然有很清楚的意思，我們不能因為自己的情緒化而不讓別人開口。