不要以貌取人,不要看不起任何一個來到的客戶。
越是經過專業培訓,經驗豐富的接待(銷售人員),其實越懂得這個道理。
眼前的接待,就曾在羊城工作時,親眼看過一個身穿大背心大褲衩,踩著拖鞋,背著個老舊布袋的普通老人,全款幾千萬買房。
所以她並沒有因為吳良是坐出租車來的,而且穿著普通,就輕視了他。
“您要找楊經理?”
“楊經理今天事情比較多,我需要幫您確定下,看她是否有時間,請問先生貴姓?”
得知吳良要找楊麗,女接待員並沒有馬上應允,而是按照基本流程,先詢問了他的身份。
“我姓吳,叫吳良。”
“是你們楊經理打電話給我,讓我過來的。”
吳良輕聲回應,女接待微微點頭。
正要通過接待電話,聯係楊麗的時候,表情突然一變。
“吳……吳……吳先生?”
“您是買了我們濱江左岸8號別墅的吳先生!”
女接待一臉的不敢置信,說話的聲音都有些顫抖。
楊麗剛才還特意提醒她,讓她做好隨時接待吳良的準備。
沒想到眼前的人就是。
此時的女接待,心裏無疑是慶幸的,還好自己沒有因為吳良的第一印象,就怠慢了對方,不然自己可就闖大禍了。
“如果你們的8號別墅沒有賣給別人,而且還和我同名的話,那就是我了。”
“吳先生您真幽默,裏麵請,我現在就帶您去經理室找楊經理。”
吳良帶著幾分玩笑開口,女接待被他說的一笑,但眼神明顯更尊重了幾分。
“小宋,這位是……”
“這位就是吳先生。”
售樓部內,幾個售樓員都是一臉期待的,等著神秘的吳先生來到呢。
這時卻見接待員帶著一個穿著普通的青年走了進來,不免有些好奇。
詢問之下,一聽對方竟然就自己要等的神豪吳良,立時如遭雷擊一般,全都傻在了原地。